LES LANGAGES DE LA R?CONCILIATION

Que ceux qui n'ont jamais commis d'erreurs l?vent la main. Celles-ci font malheureusement partie de l'exp?rience humaine. Les cons?quences de nos b?vues, sur nous-m?mes ou sur ceux qui nous entourent, ne sont pas toujours anodines et il arrive qu'un simple " excusez-moi " ne suffise pas ? r?tablir une relation. Et si votre interlocuteur attendait d'autres mots qui le rassureraient sur votre sinc?rit? ? En d'autres termes, et si vous ne parliez pas tous les deux le m?me langage d'excuse ? C'est bien ce que pensent Jennifer Thomas et Gary Chapman (l'auteur du best-seller Les langages de l'amour) apr?s une ?tude faite sur la mani?re dont les personnes s'excusent. Leurs exp?riences de conseil conjugal les ont conduits ? constater les incompr?hensions que ces diff?rences peuvent engendrer au sein des relations. D?gageant cinq langages d'excuses distincts, ils nous montrent ? travers ce livre comment mieux cerner notre propre fonctionnement en la mati?re et d?coder celui de nos interlocuteurs. L'art de pr?senter des excuses sinc?res peut non seulement s'apprendre en toute simplicit?, mais ?galement r?volutionner nos relations, brisant ainsi des barri?res qui auparavant nous auraient sembl? infranchissables. Les auteurs nous livrent dans cet ouvrage de formidables le?ons de vie ? la port?e de chacun et une aide pour gu?rir les relations, de couple, familiales, professionnelles, de voisinage, et au-del